Kundendienst mit kostenlosem Online-Support

Kein kostenpflichtiger Telefonsupport aber jede Menge kostenlose Online Hilfe

Audials bietet dir kostenlosen Online-Support mit verschiedenen Informationsquellen zur Beantwortung deiner Fragen und Lösung von Problemen:

Audials herunterladen und als Demo ausprobieren

Hier bekommst du die Demos der Audials Software, und du kannst herausfinden, welche Produkt-Edition die richtige für dich ist.

Audials einfach mal ausprobieren

Neben der Geld-zurück-Garantie bieten wir Interessenten auch die Möglichkeit Audials Software einfach mal mit bestimmten Limits auszuprobieren.

Demo herunterladen

Demo-Limits


Welche Edition ist die richtige für dich?

Vergleichstabelle mit Produkt-Editionen und deren Funktionen

Häufig gestellte Fragen rund um die Installation

Allgemeine FAQ

Ohne Registrierung ausprobieren und reinschnuppern leicht gemacht

Systemvoraussetzungen


Windows 10, 8 sowie 7
1 GHz CPU
2 GB RAM
1 GB Festplattenplatz zur Installation
Breitband-Internetzugang




  Audials
One
Audials
Music Rocket
Audials
Tunebite
Audials
Moviebox
Audials Radiotracker
Demos bieten mit bestimmten Limits einen guten Einstieg zum Kennenlernen
Musikaufnahme Demo Limit (Musikdateien)
25 25 25   25
Videoaufnahme Demo Limit (Videos) 25   25 25  
Audio Konvertierung Demo Limits (Minuten) 2   2    
Video Konvertierung Demo Limits (Minuten) 10   10 10  
VCD Konvertierung Demo Limits (Minuten) 2   2 2  
Bildschirmaufnahme Demo Limits (Minuten) 10   10 10  
DVD Konvertierung Demo Limits (Minuten) 10   10 10  

Probleme mit Bezahlung oder Lizenzschlüssel?

Noch keinen Lizenzschlüssel erhalten? Oder einen alten Lizenzschlüssel verloren? Hier gibt's Hilfe!

Software hier online gekauft? Probleme mit/nach der Bezahlung? Keine Email mit dem Lizenzschlüssel erhalten?

Digital River element5 Kundencenter

Lizenzschlüssel verloren?

Du hast deinen Lizenzschlüssel verloren oder die Festplatte deines Computers ist kaputt gegangen?

Lizenzschlüssel per Email wiederbekommen

Häufige Fragen rund um Kauf, Lizenzen und Upgrades

Lizenz FAQ

Online-Hilfe und Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hilfe zur Selbsthilfe. Online-Hilfe und FAQs beantworten sehr viele Fragen, und lösen Probleme schnell und einfach.

Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ)

Installation, Updates, Nutzung und Problemlösung:
Allgemeine FAQ

Kauf, Lizenz und Upgrades:
Lizenz FAQ

Konvertieren von Musik, Videos und Filmen, mit oder ohne Kopierschutz:
Konverter FAQ

Siehe auch:
Online-Hilfe: Probleme lösen

Online-Hilfe

Die Online-Hilfe beschreibt die Funktionen der Software. Mit vielen Erklärungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu wichtigen Programmfunktionen.

Online-Hilfe für Audials 2017

Online-Hilfe für Audials 2016

Online-Hilfe für Audials 12

Online-Hilfe für Audials 11

Online-Hilfe für Audials 10

Online-Hilfe für Audials 9

Aufnahme von Videos Schritt-für-Schritt

Mit unseren Schritt-für-Schritt Anleitungen klappt die Aufnahme aus Onlinevideotheken und Streamingdiensten garantiert. Und wenn doch einmal etwas schief geht, können Probleme einfach und unkompliziert gemeldet werden.

Anleitung zum Aufnehmen von Online Videos

Um die Funktionsweise besser zu verstehen und einen schnellen Zugang zu unserer Software zu finden, bieten wir Ihnen Anleitungen an, die einfach und verständlich die wichtigsten Funktionen erklären.

Online Videos aufnehmen

Ein Video oder Film kann nicht aufgenommen werden?

Hierfür haben wir ein Meldeformular eingerichtet, so dass du ohne Forum oder Email die betroffene Plattform uns melden kannst.

Online-Hilfe: Probleme bei einer Videoaufnahme melden

Bisher keine Antwort gefunden? Dann gibt es hier weitere Unterstützung.

Mit dem Forum und dem Kontaktformular unterstützen wir online oder per Email alle Kunden bei ihren Problemen.

Audials Forum - Nutzer helfen Nutzern

Benutzer helfen Benutzern! Melde dich einfach im Forum an, um Kontakt zu anderen Benutzern zu bekommen und von den Antworten erfahrener Nutzer zu profitieren:

Audials Forum

Search & Record Plugin Forum (Englisch)

Support Kontaktformular

Wir leisten keinen telefonischen Kundendienst. Für Fragen und Probleme, die nicht durch die vielen Online-Hilfen und mit einer Suche oder Anfrage im Forum beantwortet werden konnten, bieten wir über ein standardisiertes Kontaktformular kostenlose Hilfe an:

Support Kontaktformular

Bitte beachten:

Wir leisten Support auf unsere eigenen Kosten und bemühen uns, deine Fragen innerhalb kurzer Zeit zu beantworten. Wir bieten ausschließlich über dieses Kontaktformular Hilfe bei Problemen. Wir bitten um Verständnis, dass alle Anfragen auf anderem Weg oder mit anderen Kontaktformularen von uns nicht bearbeitet werden können.

Alle Audials Software Editionen mit ihren Funktionen im Vergleich
Funktionstabs mit Anwendungserklärung
Audials
One

Audials
Music Rocket

Audials
Tunebite Platinum

Audials
Tunebite Premium

Audials
Moviebox

Audials Radiotracker
Themenwelt Musik und mehr
Radio - Internetradios hören & mitschneiden
JA JA


JA
Musiksuche - Musik aus Videos speichern
JA JA



Musikwünsche (Radio) JA JA


JA
Musikwünsche (Suche) - Musik als MP3 bekommen
JA JA



Fernsehen - Im Web sehen & aufnehmen
JA
JA
JA
Podcasts - Podcasts
JA JA


JA
Musik TV - Aus dem Web ansehen
JA JA


JA
Themenwelt Streaming
Musik mitschneiden - Musikdienste aufnehmen
JA
JA JA

Video speichern - Video-Streaming mitschneiden
JA
JA
JA
Themenwelt Universal-Konverter
Konverter (Audio) - Musik umwandeln
JA
JA JA

Hörbücher konvertieren - Hörbücher umwandeln
JA
JA JA

Konverter (Video) - Videos & Filme umwandeln
JA
JA
JA
DVD-Kopieren - Wiederaufnahme & Archivieren
JA
JA
JA
Themenwelt Mediathek
Musik
JA JA JA JA
JA
Filme & Unterhaltung
JA JA JA
JA
Alle Mediendateien  - Mediathek
JA JA JA JA JA JA
Wiedergabelisten
JA JA JA JA JA JA
Passend für Handy, Apple iPod, Apple iPhone, Xbox 360, PS3, PSP und alle mobilen Geräte
  Audio
Input WMA (DRM kopiergeschützt)
M4P M4B (DRM kopiergeschützt)
MP3 MP2
WMA WMA Pro
OGG (Vorbis)
AAC MPEG-4 AAC
WAV
FLAC
AIFF (Apple)
AC3 (Dolby Digital)
AU (Sun Microsystems) (Audials Tunebite Platinum)
Output MP3
WMA WMA Pro
OGG (Vorbis)
MPEG-4 AAC
WAV
Eigene Audio-Ausgabeprofile


Passend für PC, Smartphone, Apple iPhone / iPad / iPod, Spielekonsolen und alle mobilen Geräte


  Video
Input WMV (mit DRM Kopierschutz)
M4V (mit DRM Kopierschutz)
WMV (wmv7 / wmv9)
M4V MP4 (mpeg 4)
AVI
XVID DIVX 3ivx
MPEG MPG (mpeg 1 + 2)
MOV (Quick time)
FLV (Flash Video)
DV (Digital Video)
H.264
MKV
Output WMV (wmv7 / wmv9)
MP4 (mpeg 4)
AVI
XVID
3GP
MKV
WebM
Eigene Video-Ausgabeprofile