RapidSolution bietet Ihnen kostenlosen Online-Support mit verschiedenen Informationsquellen zur Beantwortung Ihrer Fragen und Lösung von Problemen:

Probleme mit oder nach der Bezahlung? Keine Email mit einem Lizenzschlüssel erhalten?

Digital River element5 Kundencenter

Um die Funktionsweise besser zu verstehen und einen schnellen Zugang zu unserer Software zu finden, bieten wir Ihnen Anleitungen an, die einfach und verständlich die wichtigsten Funktionen erklären. Anleitungen zu Audials One

Damit Sie schnell Ihre Problem lösen können, haben wir zu häufig gestellten Fragen zu den Audials-Produkten die Antworten in Kategorien zusammengestellt:

Lizenz verloren? - Lizenz- und Softwarearchiv, sowie FAQ zu Lizenzen und zum Update und Upgrade unserer Produkte

Allgemeine FAQ - Fragen und Antworten zu Installation, Updates, Nutzung und Problemlösung für Ihr Produkt.

Konverter FAQ - Fragen und Antworten rund um Kopierschutz und die Konvertierung mit der Konverter-Ansicht.

Online-Hilfe - Mit vielen Erklärungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu wichtigen Programmfunktionen.

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Hier haben Sie die Möglichkeit, verlorene Lizenzinformationen wieder zu erhalten. Wir senden Ihnen zusätzlich einen Downloadlink zur aktuellen Version Ihrer erworbenen Software per E-Mail zu. Lizenz verloren?

Wir leisten keinen telefonischen Kundendienst. Für Fragen, die nicht durch die FAQ und mit einer Suche oder Anfrage im Forum beantwortet werden konnten, ermöglichen wir Ihnen, über ein standardisiertes Formular Kontakt mit uns aufzunehmen.

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