Privacy Policy der RapidSolution Software AG

RapidSolution Software AG nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. RapidSolution ist der Hersteller folgender Software-Produkte:

  • Audials One
  • Audials Tunebite
  • Audials Radiotracker
  • Audials Moviebox und
  • Audials Mediaraptor


Diese werden im Folgenden als “Audials Software” bezeichnet.


Welche Informationen werden von uns gespeichert?

Wir speichern ausschließlich die Informationen, die uns durch Sie mittels eines Fehler-Reports zugesendet werden. Ein solcher Fehler-Report enthält:

  • Eine XML Datei, die grundlegende Informationen über den Absturz enthält.
  • Ein sog. “Minidump” des Absturzes, der technische Informationen über den Zustand von Audials Software zum Zeitpunkt des Absturzes enthält.
  • Ein “Aufrufgraph” von Audials Software zum Zeitpunkt des Absturzes, der erweiterte technische Informationen über die Ursache des Absturzes enthält.


Optional können Sie uns Ihre E-Mail Adresse und eine kurze Problembeschreibung übermitteln, was dann als Teil der XML-Datei übertragen wird.

Wofür verwenden wir diese Informationen?

Jegliche Informationen, die Sie uns im Rahmen der Fehlerberichtsfunktion zur Verfügung stellen, werden ausschließlich für interne Zwecke zur Verbesserung von Audials Software eingesetzt. Wir sind ständig darum bemüht, Audials Software auf der Basis der eingesammelten Informationen und Ihrem sonstigen Feedback zu verbessern.

Falls Sie uns Ihre E-Mail Adresse übermitteln, kontaktieren wir sie möglicherweise, falls wir von Ihnen weitere Informationen zur Lösung des Problems benötigen.

Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte

In keinem Fall geben wir personenbezogene Daten ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter.

Zustimmungserklärung

Mit Absenden des Fehlerberichts erklären Sie sich mit unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden.

Fragen und Kommentare

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten der RapidSolution Software AG: datenschutz@rapidsolution.de. Die rasante Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Privacy Policy erforderlich. Sie werden an dieser Stelle über die Neuerungen informiert.