Petit prix et assistance gratuite rien que pour vous
RapidSolution exploite les possibilités offertes par Internet pour vous aider dans vos questions et vos problèmes. De cette manière, nous économisons les coûts pour développer pour vous de grandes innovations et de nouveaux produits et maintenir le prix de vente à un niveau dérisoire. Malgré des prix calculés au plus bas, vous obtenez gratuitement de l'aide et éviter les frais élevés des communications téléphoniques payantes.
RapidSolution Software propose à tous ses clients plusieurs possibilités afin de
se servir de ces solutions innovantes:
1) Aide concernant le logiciel avec la touche F1
Sur toutes les solutions logicielles, on peut durant l'utilisation faire appel
au fichier d'aide qui explique toutes les fonctions, en appuyant sur la touche
F1. Dans le menu Options, cette aide est disponible sur une touche du même nom.
2) Aide et réponses par l'intermédiaire de la FAQ
De nombreux utilisateurs ont les mêmes questions. C'est
pourquoi nous vous renvoyons en premier lieu aux réponses de la FAQ avant de
vous reconduire au forum d'assistance:
FAQ sur les licenses - FAQ sur les licences, les mises à jour et les mises à niveau de nos produits
FAQ générales - Offers information regarding installing and updating, as well as using and troubleshooting your product.
Converter FAQ (en anglais) - Covers issues regarding copy-protected files and using the Converter view.
La plupart du temps, vous trouvez dans la FAQ tout ce qu'il vous faut sans avoir à prendre contact avec nous et à attendre e réponse.
3) Vous n'avez pas trouvé de réponse dans les FAQ? D'autres utilisateurs sont là pour vous aider
4) Assistance gratuite par e-mail
Pour les questions qui ne peuvent trouver réponse dans l'aide,
les FAQ et après inscription sur le forum d'assistance, nous permettons à nos
clients de prendre contact avec nous par le biais d'un formulaire
standardisé.
Vous avez une demande à adresser à l'assistance?
Nous n'assurons pas d'assistance téléphonique. Les demandes qui se feront sur d'autres formulaires de contact ne pourront malheureusement pas être traitées. Nous vous remercions de votre compréhension.
