Wenn Audials bestimmte Inhalte nicht korrekt anzeigt, zum Beispiel:
- Ein Klick auf „Update“ öffnet ein leeres Fenster
- Beim Start von Audials erscheint ein leeres Dialogfenster
- „News“ im Musik-Bereich zeigt keine Inhalte an
- „Television“ funktioniert nicht, es wird kein Sender abgespielt
Die Ursache des Problems liegt sehr wahrscheinlich daran, dass die Komponente „Webview2“ auf deinem Windows nicht korrekt installiert wurde.
Audials nutzt diese Standard-Windows-Komponente namens „Webview2“, um bestimmte Inhalte anzuzeigen, wie die eben genannten.
Die Installation von Webview2 sollte über Windows Update oder bei der Audials-Installation erfolgt sein, möglicherweise ist das aber fehlgeschlagen.
Lösung 1
Webview2 ist eine Microsoft-Komponente, die vor allem für Videoaufnahmen, aber auch für Musikaufnahmen benötigt wird. Wenn du Windows neu startest: Funktioniert Audials dann korrekt? Wenn nicht, versuche, Webview2 manuell aus dem Audials-Installationsordner zu installieren.
Lösung 2
So kannst du versuchen, die „Webview2-Komponente“ korrekt auf deinem Windows zu installieren:
Microsoft stellt einen kostenlosen Installer für Webview2 bereit unter
https://developer.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/webview2/
Dort ist „Evergreen Bootstrapper“ die einfachste Option.
Alternativ sollte dieser „Webview2 Evergreen Bootstrapper“ auch mit deiner Audials-Installation mitgeliefert werden. Während Audials geschlossen ist, versuche, die Datei „MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe“ manuell auszuführen. Sie befindet sich unter „C:\Program Files\Audials\Audials 2026“ (wenn du Audials 2024 verwendest, musst du in C:\Program Files\Audials\Audials 2024 suchen ODER wenn du Audials 2025 verwendest, musst du in C:\Program Files\Audials\Audials 2025 suchen):
