Du kannst die folgenden Schritte ausführen, wenn du die Audials-Software auf deinem PC nicht mehr starten kannst:
Starte deinen PC neu.
- Installiere Audials neu. Hier erhältst du die neueste Audials-Version. Um eine der vorherigen Audials-Versionen zu erhalten, besuche bitte diese Seite.
- Deaktiviere vorübergehend deine Antiviren-Software oder Firewall, um zu sehen, ob dies mit deinem Problem zusammenhängt.
Manchmal startet die Software nicht, weil sie bei der letzten Verwendung nicht vollständig geschlossen wurde. Du kannst dies im Task-Manager überprüfen.
So überprüfst du Audials im Task-Manager
- Starte den Task-Manager
Gib „Task-Manager“ in die Windows-Suche deines PCs ein oder drücke Strg + Alt + Entf und wähle den Task-Manager aus. Öffne Prozesse.
- Stoppe alle Audials-Prozesse
Siehst du Audials in der Liste der Apps oder Hintergrundprozesse? Klicke mit der rechten Maustaste auf den Audials-Task und wähle Task beenden. Wiederhole dies bei allen Audials-Tasks, die du siehst.
- Schließe den Task-Manager und starte Audials neu
Wenn du alle Audials-Tasks geschlossen hast, starte Audials neu.
Wenn all diese Schritte nicht geholfen haben, kontaktiere den Audials-Support.
