Technologie und das Online-Umfeld bringen uns viele offensichtliche Vorteile, aber gleichzeitig auch Herausforderungen. Eine davon ist der Schutz personenbezogener Daten, der für die Audials AG eine besonders hohe Priorität hat. Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie findest du auf unserer Website!
Registrierung auf unserer Website / Erstellen eines Kontos.
Die Registrierung mit einem Konto auf unserer Website soll es Audials ermöglichen, Kunden Dienste anzubieten, die nur registrierten Nutzern zur Verfügung stehen.
Ein solcher Dienst ist die Funktionalität der Audials-Software, die es Nutzern ermöglicht, auf ihre eigenen Daten (wie z. B. Lieblingsradiosender) auf verschiedenen Geräten (z. B. PC, Smartphone, Webbrowser) zuzugreifen. Um diese Art von Funktionalität bereitzustellen, ist die Registrierung mit einem Audials-Konto erforderlich. Dieses Konto kann verwendet werden, um den Nutzer auf anderen Geräten zu authentifizieren, und gewährt nur ihm Zugriff auf seine Daten.
Generell ist die Verwendung eines „Logins mit Passwort“ zum Schutz personenbezogener Daten nicht nur DSGVO-konform, sondern auch aus Datenschutzgründen notwendig, da nur so die Möglichkeit eines unbefugten Zugriffs ausgeschlossen werden kann, z. B. dass eine andere Person sehen könnte, welche Radiosender du bevorzugst.
Löschung eines Kontos
Wenn ein Kunde die Löschung der von der Audials AG gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen möchte, kann er sich jederzeit an die Support-Abteilung wenden ( [email protected] ).
Im Zuge der Löschung eines Kontos werden alle Nutzerdaten aus unserer Datenbank gelöscht, mit Ausnahme der Bestellinformationen, falls der Nutzer ein Produkt bestellt hat. Diese Ausnahme ist auf buchhalterische Verpflichtungen zurückzuführen. Die auf diesen Nutzer bezogenen Daten werden aus unserem Support-System gelöscht, einschließlich des E-Mail-Verlaufs, sodass für zukünftige Support-Anfragen ein neues Konto erforderlich ist.
Falls der Nutzer Audials-Produkte über unseren Zahlungsdienstleister Digital River erworben hat, besteht die Möglichkeit, dass personenbezogene Daten in dessen Bereich gespeichert sind. Um diese Daten zu löschen, kann sich der Nutzer direkt an deren Support-Abteilung wenden (MyCommerce Digital River [email protected] ).
Sobald der Löschvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Welche Informationen die Support-Abteilung in diesem Zusammenhang benötigt:
- E-Mail-Adresse
- Benutzername
- Grund: DSGVO
